Het verzamelen van feedback via enquêtes na een voorstelling biedt onschatbare inzichten in de ervaring van je publiek. Maar al te vaak leiden lange of omslachtige enquêtes tot lage responspercentages. Met onze oplossing voor bezoekerservaringen, crowdEngagekunt u het enquêteproces stroomlijnen, waardoor het gemakkelijk, efficiënt en zeer boeiend is voor het publiek.

Communicatie na evenementen transformeren met intelligente enquêtes

crowdEngage vereenvoudigt de enquête-ervaring na een voorstelling door overbodige vragen te elimineren en zo de betrokkenheid van klanten te maximaliseren. In plaats van je bezoekers te belasten met vragen die ze al beantwoord hebben, gebruiken we gegevens die je al hebt om automatisch cruciale velden zoals evenementnamen, data en klantgegevens vooraf in te vullen. Deze gestroomlijnde aanpak verkort de tijd die nodig is om een enquête in te vullen aanzienlijk, waardoor de responspercentages en de algehele bezoekerservaring verbeteren.

Geoptimaliseerde integratie voor maximale impact

Onze oplossing werkt naadloos samen met de meeste populaire enquêteplatforms, waaronder Typeform, SurveyMonkey, Qualtrics en nog veel meer. Door gebruik te maken van crowdEngagekan je locatie vooraf ingevulde enquêtekoppelingen rechtstreeks invoegen in communicatie na afloop van het evenement. Dit zorgt ervoor dat enquêtes op het juiste moment bij klanten worden afgeleverd - vaak terwijl het evenement nog vers in hun geheugen ligt - wat zowel het voltooiingspercentage als bruikbare feedback bevordert.

Een praktisch voorbeeld van het vereenvoudigen van enquêtes

Stel je een enquête voor na een voorstelling die al weet welke voorstelling je gast heeft bijgewoond en hoe laat ze er precies waren. Met c rowdEngageDynamische gegevensintegratie maakt dit mogelijk. Bijvoorbeeld:
  • De naam van de klant, het evenement en de locatie van de stoel kunnen automatisch worden ingesloten in de enquêtelink.
  • Deze gepersonaliseerde aanpak vermindert wrijving, waardoor klanten zich kunnen richten op het geven van zinvolle feedback in plaats van het opnieuw invoeren van gegevens.

Resultaten leveren voor zowel locaties als publiek

crowdEngage biedt niet alleen voordelen voor uw bezoekers, maar voor uw hele team:
  • Verbeterde betrokkenheid: Verhoog de respons met gerichte, beknopte enquêtes.
  • Tijdige inzichten: Verzamel feedback wanneer deze het meest relevant is, zodat u bruikbare inzichten krijgt voor toekomstige verbeteringen.
  • Naadloze integratie: U hoeft het wiel niet opnieuw uit te vinden: gebruik bestaande enquêteplatforms en laat crowdEngage distribueren.

Verder gaan dan de basis met geavanceerde mogelijkheden

Verborgen velden en dynamische gegevens zijn nog maar het begin. Pas de vragenstroom aan op basis van klantsegmenten, pas vragen aan op basis van tickettypes of introduceer zelfs voorwaardelijke logica die zich aanpast aan de voorkeuren van je publiek. Door het enquêteproces voor je klanten te vereenvoudigen, krijg je meer inzichtelijke en relevante feedback om je toekomstige evenementen te verbeteren.

Klaar om uw enquêtes te verbeteren?

Met crowdEngageHet verbeteren van uw post-show enquêtes is eenvoudig, krachtig en effectief. Neem vandaag nog contact met ons op voor meer informatie over het optimaliseren van de bezoekerservaring van uw evenement en ontdek welk verschil intelligente communicatie na afloop kan maken. Lees hier meer over onze oplossingen voor bezoekerservaringen.